Наш номер в федеральном реестре:
ЕФР МТ3 002429
О компании | Услуги | Турагенствам | ГОРЯЩИЕ ТУРЫ | Контакты
    On-line поиск отелей
    On-line поиск круизов
    Каталог туров
    Путеводитель
    Договор с туристом
    Документы для виз
    Фотогаллерея
    Статьи и очерки
    Отзывы туристов
    Советы в дорогу
    Полезные ссылки



26.08.2010
Подведены итоги розыгрыша путевки в Хорватию на райский остров Хвар, проводимого совместно с Love Ra...
[ подробнее ]


03.08.2010
Теперь в нашей компании Вы можете забронировать самые шикарные и дорогие отели по всему миру! Узнава...
[ подробнее ]






        Главная страница / Советы в дорогу    


Советы в дорогу

         Если вы в первый раз собрались отдохнуть в стране своей мечты или на далеких островах и хотите воспользоваться услугами туристической фирмы, не лишне будет кое-что запомнить!
Выбираем маршрут. 
         Ознакомьтесь в первую очередь с порядком оплаты, бронирования и аннулирования туров. Турфирмы после оплаты клиентом депозита бронируют место в самолете и гостинице. В случае отказа от поездки фирме будут предъявлены штрафы, которые она на вполне законных основаниях взыщет с клиента.
При покупке тура выписывается ваучер и туристическая путевка. В этих документах перечисляется набор услуг, которые предоставляет турфирма, и указаны сроки поездки. Обязанности сторон и штрафные санкции в случае поздней аннуляции тура оговариваются в договоре. Ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в ваучере, и проверьте их соответствие вашему заказу, используя международные туристические термины:

  • ОB (only bed) - только размещение
  • BB (bed end breakfast) - размещение и завтрак
  • HB (half board) - размещение, завтрак, ужин
  • FB (full board) - размещение, завтрак, обед, ужин
  • AI (all inclusive) - размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)
  • SGL (single) - одноместное размещение
  • DBL (double) - двухместное размещение
  • TRPL (triple) - трехместное размещение Suite - размещение в номере люкс
  • Family room - размещение в номере люкс с отдельными комнатами
  • Extra Bed - дополнительная кровать
  • Chi (child) - ребенок
  • Ad (adult) - взрослый
  • SV (Sea View) - вид на море.


Большие сборы
         Наконец, чемодан собран, и вы готовы выйти из дома, чтобы окунуться в атмосферу отдыха, о котором мечтали целый год. Проверьте, все ли необходимые в путешествии документы вы взяли: паспорт и его ксерокопию (в случае утери оригинала она облегчит возвращение домой), ваучер, медицинский страховой полис, авиабилет, водительские права (если планируете брать автомобиль напрокат). 
         В аэропорту заблаговременно заполните таможенную декларацию, получите место в салоне для некурящих (если есть такая необходимость), приготовьте документы на вывоз валюты. Таможенную декларацию храните до возвращения в Москву.
Вы приехали в отель.
         За границей во всех отелях сутки начинаются и заканчиваются в 12 часов дня. Поэтому, если вы приехали раньше этого времени или уезжаете позже, какое-то время вам придется провести на пляже, у бассейна или побродить по магазинам. Если комната понравилась вам настолько, что ее не хочется покидать даже за несколько часов до вылета, будьте готовы заплатить за половину суток или за сутки дополнительно, причем по самым высоким ценам отеля.
Некоторые отели предлагают популярную концепцию All inclusive (все включено в стоимость). Эта концепция подразумевает трехразовое питание (завтрак, обед, ужин). Бесплатно - алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски в течение дня, большой выбор бесплатных спортивных занятий, бесплатное участие в развлекательных программах для взрослых и детей. Спектр этих услуг варьируется в зависимости от отеля. Более точная информация предоставлена в каталогах каждого из них.
Ключи от комнаты желательно оставлять на стойке отеля каждый раз, когда вы его покидаете ( в отличие от карточки гостя, которая всегда должна быть при вас - ведь это ваш пропуск и в ресторан отеля, и в мир платных услуг гостиницы, а так же подсказка для таксиста, если вы уж совсем не в ладах с иностранным языком). 
         Гиды турфирмы, отправившей вас на отдых, посещают отель согласно расписанию. Оно вывешивается на информационном табло, которое расположено в каждом отеле обычно рядом со стойкой администрации (reception).
Любую проблему, связанную с пребыванием на отдыхе (трансфер, размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, замечания по экскурсиям), необходимо корректно, но оперативно решать с представителем принимающей фирмы.
Сам себе телохранитель
         Не рискуйте деньгами, оставляя их в номерах, - это не рекомендуется делать даже в отелях самой высокой категории. Деньги, документы и драгоценности надежнее хранить в сейфе, который имеется в подавляющем большинстве отелей на стойке администрации или в номере. Возможность пользоваться сейфом предоставляется, как правило, за небольшую плату.
Домой, домой, домой.
         Состояние вашего счета на любой день можно узнать у стойки администрации, попросив компьютерную распечатку. В день выезда из отеля оплатите все дополнительные услуги: мини-бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и т.д. Помните, что международные телефонные переговоры обойдутся вам дешевле из автомата в холле, чем из номера.


ОБМЕН ВАЛЮТЫ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ ЗАНЯТИЕ НЕПРЕДСКАЗУЕМОЕ
         Находясь за границей, не забывайте: жулики, специализирующиеся на иностранцах, работают без выходных. Уличные менялы появляются как из под земли в тот самый момент, когда вы застываете в недоумении перед закрытой дверью банка. В Италии и Испании это случается во время сиесты, в Израиле в субботу, а в Польше и Франции в воскресенье. О менялах, которые честно зарабатывают на жизнь, речь не идет. Существуют еще и валютные кидалы. Арсенал мошенников богат и разнообразен, но основан на комбинации двух приемов - ломки и базара. 
         В первом случае меняла недокладывает купюру в пачку, передает деньги клиенту и просит пересчитать. Если вы заметили, что вас обсчитали, жулик возьмет деньги, еще раз пересчитает, доложит необходимую купюру и, сложив ( сломав ) пачку пополам, передает обратно. Деньги были сосчитаны на ваших глазах трижды, и вроде бы все в порядке. Но, только развернув пачку, когда вашего спасителя и след простыл, вы увидите, что внутри не мелкие купюры, а то и вообще не купюры, как повезет. В момент ломки мошенник подменил банкноты. Самые опытные ломщики орудуют в Польше и странах Восточной Европы, в Италии. Под базаром пронимают некое шумное действо для отвлечения внимания клиента в момент передачи денег. Более грубо, но эффективно! В Польше, Испании и Италии в базаре принимают участие цыгане, инвалиды или нищие. А на знаменитом делийском базаре Яшван Плэйс туристов отвлекает группа прокаженных, перебинтованных гниющими тряпками. В последнее время в Париже и Ницце появился новый вид мошенников, называемых валентинками . Мошенник знакомится с нашими туристами на улице и рассказывает о своей прабабушке княжне, бежавшей от большевиков. Потом, к слову, сообщает, что работает у Валентино и может устроить своим соотечественникам распродажу с гигантскими скидками, но только, сами понимаете, это не совсем по правилам... . Встреча назначается в отеле, где туристы покупают действительно красивые дорогие вещи по сниженным ценам. После ухода мошенника в фирменных пакетах туристы обнаруживают тряпье.
         Еще одна неприятность, подстерегающая туриста, это карманные кражи. Страны, где вам это не грозит, можно пересчитать по пальцам. Прежде всего это Финляндия. Говорят, в прошлом там за кражи рубили ворам руки вот и приучили всех быть честными. В Объединенных Арабских Эмиратах вас могут обсчитать в магазине или подсунуть некачественный товар, но кошелек никто не вытащит. Какому карманнику захочется потерять руку, а грабителю голову? Невелика вероятность стать жертвой карманника и на Кипре. В Австрии кошельки крадут исключительно на железнодорожном вокзале Вены. В Швейцарии популярностью у карманников пользуются выставочные центры в дни крупных международных выставок. Среди стран, где карманные кражи популярны, Испания, Италия, Таиланд, Филиппины. В Испании и Италии, кроме того, не редкость и взломы автомобилей. По оценкам экспертов, за туристический сезон в Лондоне воры вытаскивают из карманов туристов около 6 миллионов фунтов, в Париже 40 миллионов франков. Полицейская статистика карманных краж сильно занижает объемы этого криминального бизнеса: ведь туристы обращаются в полицию лишь в тех случаях, когда вместе с деньгами украли паспорт и обратный билет. 
         Класть деньги в задний карман брюк все равно что подарить! Легче всего карманнику вытащить деньги из наплечной или поясной сумки и из наружных карманов. Чуть труднее стащить бумажник из внутреннего кармана пиджака и выудить деньги из сумочки-портмоне, висящей на шее. Бывалые путешественники перевозят деньги в портмоне, которое под брюками пристегивается к лодыжке, или в кошельке, висящем на шнурке под рубашкой. Дамы знают другие способы, известные со времен тугих корсетов... Не носите с собой паспорт и обратный билет, оставьте их в гостинице. Прятать документы в какие-нибудь тайники в гостиничном номере не стоит. Все ценное надо либо положить в сейф, либо в свой собственный чемодан. Гостиничная прислуга имеет право осматривать предметы, принадлежащие отелю, а при необходимости при уборке перемещать ваши личные вещи, но ни при каких обстоятельствах не имеет права открыть ваш чемодан. Вопреки распространенному мнению, кражи в маленьких двухзвездочных гостиницах случаются намного реже, чем в крупных пятизвездочных отелях, так же как кражи в плацкартных вагонах более редки, чем в купейных.
         Самый популярный вид экспресс грабежа срыв сумки или видеокамеры. Встретиться с такими грабителями очень легко в Италии и странах Латинской Америки. В Таиланде не стоит знакомиться на улице даже с европейцами и американцами, не говоря о местных жителях. Новый знакомый может подмешать туристу в питье снотворное, после чего хладнокровно ограбит. Подобным методом, кстати, пользуются и турецкие преступники. Встречается уличная преступность и в Греции. В этой стране лучше не сопротивляться грабителям, так как экспансивные греки легко применяют физическую силу. И помните: чаще всего преступления против иностранцев совершаются из-за денег или ценных вещей (иногда такой ценной вещью может считаться и обычный фотоаппарат).
         В каждом городе свои зоны риска. В Париже это метро и толчея перед Моной Лизой в Лувре, в Лондоне - метро и Трафальгарская площадь, в Барселоне - торговые ряды на площади у Кафедрального собора, в Дели - Ред Форт.
По инф. АиФ тур


НЕИНФОРМИРОВАННЫЙ ГОСТЬ ХУЖЕ ТАТАРИНА 
         Ежесезонно сотни рекламных проспектов туристических фирм наперебой зазывают туристов отправиться в незабываемые путешествия во всех направлениях земного шара. Как правило, нас манят самые экзотические из них. Но чем отличнее культура и обычаи той страны от наших с вами, тем больше шансов наломать дров.
• Как правило, искатели приключений дорвавшись до экзотики, пускаются во все тяжкие, толком не помня даже названия своей гостиницы. Чтобы не попасть впросак на территории чужой культуры чаще смотрите по сторонам: если, к примеру, все вокруг говорят шепотом, то не стоит распевать здесь песни; а если люди при входе в здание снимают обувь, вам тоже следует это сделать.
• Допустим, вас уже угораздило вляпаться в неприятную историю. Постарайтесь вспомнить контактный телефон отправляющей фирмы, принимающей стороны или гида-переводчика эти телефоны вы должны знать лучше, чем собственное имя.
• Кроме того, при вас обязательно (!) должна быть гостиничная карта и ксерокопия загранпаспорта (а не сам паспорт, который запросто можете потерять в каком-нибудь стриптиз-баре).
• Не плохо было бы выучить несколько извиняющих фраз на местном языке, а так же уметь объяснить, что ты русский турист иногда это помогает!
• Узнайте заранее, где находится консульство РФ, ведь именно оно по закону призвано оказывать русским туристам помощь и содействие по гражданским, семейным и уголовным делам, принимать меры по розыску пропавших соотечественников и вести учет всех россиян, находящихся на территории государства пребывания. Но запомните, что вам придется оплатить все фактические расходы по вашему вызволению , а так же консульский сбор.
• На практике чаще всего из пикантных ситуаций незадачливых туристов выручает принимающая сторона, но это тоже дополнительные расходы (если, конечно, ваш случай не предусмотрен в страховке). Так что все зависит от вашей осторожности, а так же точной и полной информации о правилах поведения в чужом государстве, обычаях местного населения (в т.ч. религиозных).
• При заключении договора ваша туристическая фирма обязана предоставить брошюру или специальный вкладыш с этой информацией. Не забудьте подтвердить подписью, отметкой об ознакомлении, что вы ее получили.
• Для большей безопасности, требуйте в агентстве максимальных сведений о поездке и отражения в Договоре каких-либо специальных условий пребывания.


СТРАННОСТИ ПОЛИЦЕЙСКИХ РАЗНЫХ СТРАН
Египет.
Во всех туристических районах Египта есть офисы туристической полиции, и что бы не случилось, в обычный участок турист не попадет. В случае столкновения с местными гражданами египетское государство всегда на стороне иностранца. Во время конфликта со служащими, при вымогательстве денег (например, за потерю ключа от номера) можно смело звать полицию или грозить этим. Египтяне своей полиции очень боятся.
Турция.
Здесь тоже есть туристическая полиция, но отношение к частной собственности не такое, как в Египте.
• В случае неуплаты полиция примет сторону владельца отеля, магазина или ресторана. Поэтому, даже если вы уверены в обмане, надо потребовать документ - подписанный чек или счет, заплатить, а потом только звать полицию. Если хозяин виноват, то он вернет деньги, но все же порядок действий таков: сначала платить, потом грозить полицией.
• В стамбульской тюрьме сидят всего шесть россиян, и все - за транспортировку наркотиков в особо крупных размерах. За буйное пьянство, драки и воровство не сидит никто. Тем не менее, бывают инциденты с кражами, фальшивыми долларами, случается хулиганство, но в любом случае всегда можно откупиться.
• В Турции существуют мировые судьи. Если турист попал в аварию и никто не пострадал до смерти, дело направляется к мировому судье, стороны договариваются полюбовно. Причем, к чести турок, договариваются всегда.
Таиланд.
Здесь полицейские доброжелательны. К ним можно обратиться с любым вопросом. Существует туристическая полиция, сотрудники которой еще более доброжелательны и говорят по-английски.
• Но! Грубить таиландским полицейским нельзя, подобного поведения они не прощают. Откупаться - очень дорого.
• Нудизм в Таиланде запрещен. "Топлес" в ненужное время в ненужном месте без нужной суммы денег может окончиться разбирательством в полицейском участке. Такие случаи не единичны!
• В Таиланде, как и в Турции, в случае конфликта лучше сначала заплатить, а потом грозить полицией. Полиция любит растягивать дело, заставляет часами сидеть в участке, потом и сам не рад, что связался.
Эмираты.
В ОАЭ живут самые законопослушные граждане в мире. Еще каких-то десять лет назад преступность здесь почти отсутствовала. Но хлынули толпы "челноков", карманников, проституток - местным властям "русская" преступность смертельно надоела (за русских в Эмиратах считают и грузин и литовцев).
• В местные тюрьмы сажают всех подряд - и настоящих бандитов, и загулявших бедолаг.
• В Шардже вора или алкоголика (и туриста!) могут приговорить к наказанию в виде 100-150 ударов палками. Осужденного по приговору шариатского суда бьют публично в специальном месте, а потом волокут еще и в гражданский суд, где присудят штраф и тюремное заключение.
• В Дубае ситуация легче, иностранцев шариатскому суду не подвергают, но в тюрьму сажают безжалостно: в тюрьме Дубая постоянно находится больше полусотни россиян.
• Полицейские Эмиратов несут дежурство в форме, но чаще - в штатском. Это полицейские-агенты. Был случай, когда в Рамадан турист вышел из своего отеля с двумя бутылками джина в руках и хотел всего лишь перейти через улицу в соседний отель. Он был схвачен агентом и получил месяц тюремного заключения.
• Стянул золотую цепочку - пол года. За угрозу убийства - семь лет. За оскорбление местной женщины штрафуют и могут посадить. За оскорбление могут посчитать фотографирование, назойливое преследование, какое-нибудь никчемное ухаживание - нельзя подать руку, например, и в дверях пропускать женщину вперед.
• Любимый метод борьбы с преступностью в Эмиратах - провокации. Полицейский приглашает проститутку в номер - вот тебе от трех до пяти без всяких свидетелей. Агент на дискотеке предлагает нюхнуть кокаина, согласился - получай от двух до пяти. Продавцов наркотиков казнят по специальному приказу шейха.
• Если случилась какая-то неприятность на дороге - надо просто подождать пять-семь минут. В городах патрулирование построено таким образом, что полицейские проезжают каждую точку раз в семь минут.
Советы службы безопасности.
• Заграница - это не Москва. Во время прогулок достаточно иметь с собой страховочный документ, карточку отеля и, желательно, ксерокопию паспорта и деловую визитку. Сам паспорт лучше держать в отеле и брать с собой, только если потребуется возврат tax free. В случае потери паспорта придется оформлять "свидетельство о возвращении", для чего потребуется полицейский протокол - то есть посещение полиции.
• В некоторых неевропейских странах полицейский не обязан отвечать на вопросы типа "Как пройти?" - и поэтому не ответит.
• При разговоре с полицейским лучше не жестикулировать, улыбаться и для оправданий применять спокойную и правильную английскую речь


ПЕРВЫМ ДЕЛОМ САМОЛЁТЫ. И ВСЁ, ЧТО НУЖНО ОБ ЭТОМ ЗНАТЬ
Какие предметы можно брать с собой в самолет?
         В принципе любые. За исключением веществ и предметов, классифицируемых в международной практике как опасные. Их полный перечень приводится в Вашем авиабилете. На беспрепятственный провоз оружия, раций, необходимо оформить разрешение. Специальный багаж, например, музыкальные инструменты, может перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле , если, конечно, пассажир купит дополнительный авиабилет.
Нормы бесплатного провоза багажа. 
         Существуют определенные ограничения на вес, размер, и количество мест багажа, которые авиапассажир может взять с собой в полет. Норма бесплатного провоза багажа в туристическом классе составляет 20 кг, в бизнес-классе - 30 и в первом - 40.
При полетах в США, Канаду, Аргентину, Бразилию, Мексику эта норма составляет два места, суммарные габариты которых (длина, ширина, высота) не превышают 158 см и вес каждого места не выше 32 кг. Если вес и размер вашего багажа превышает установленные нормы, то все проблемы, связанные с его оформлением, лучше уладить заблаговременно.
Если ваш багаж потерян или поврежден
         В случае утери, повреждения багажа или недостачи вещей необходимо до выхода из зала прилета обратиться в Службу LOST AND FOUND авиа для составления акта о неисправности при перевозке багажа. Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружении вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа. При потере багажа претензия направляется перевозчику в течение двух лет со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения.
Сколько ручной клади можно взять в салон?
         Согласно правилам в салон можно взять одно место незарегистрированного багажа, при чем его вес входит в разрешенную норму бесплатного провоза. Незарегистрированный багаж не должен превышать установленных размеров, т.е. помещаться на полку или под сиденье. Поскольку размеры полок и сидений различаются на разных типах воздушных судов, будьте готовы к тому, что персонал в аэропорту попросит сдать его в багажное отделение. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа можно так же захватить в самолет:
дамскую сумочку или папку для бумаг;
печатные издания для чтения в полете;
питание для ребенка и детскую дорожную колыбель;
зонтик или трость;
пальто или плащ;
складную инвалидную коляску и/или костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.
И не оставляйте ручную кладь у аварийных выходов и в проходах.
Сопровождение инвалидов. 
         О необходимости в услугах по перемещению (инвалидное кресло, сопровождение, специальные условия) рекомендуется сообщать во время заказа авиабилетов, но не позднее чем за 72 часа до вылета. Больные пассажиры должны иметь справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиров данной категории, если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам.
Перед выездом
Перед выездом в аэропорт, проверьте наличие следующих документов:
• загранпаспортов на всех отправляющихся в поездку, авиабилетов, туристических путевок (ваучеров);
• справки из банка на вывоз валюты или въездной декларации (если вывозите более $1500 США на человека);
• доверенность от обеих родителей (для детей выезжающих без родителей) или доверенность от второго родителя (для детей, выезжающих с одним родителем);
• водительского удостоверения (если планируется брать автомобиль на прокат);
.... не забудьте кошелек с деньгами.
Регистрация
         Мы рекомендуем Вам быть в аэропорту за 2 часа - 40 минут до указанного в Вашем авиабилете времени вылета. Раньше приезжать нет смысла, будете ждать начала регистрации, позже - есть вероятность опоздать.
Регистрация пассажиров и оформление багажа на международных рейсах начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета. 
         На большом табло в центре зала найдите свой рейс и посмотрите какой выход, на табло рисуется стрелочка куда идти.
Прохождение таможенного контроля производится в том же крыле, где осуществляется регистрация на рейс. Для прохождения таможенного контроля Вам необходимо заполнить таможенную декларацию (ознакомтесь с Рекомендациями Государственного таможенного комитета). Сохраняйте декларацию до возвращения в Россию.
После прохождения таможни, пройдите к стойки регистрации над которой написан номер Вашего выхода, кроме этого над каждой стойкой висит табло, на котором указывается, какие рейсы обслуживаются. Пассажиры первого и бизнес классов проходят регистрацию вне очереди или за определенными стойками.
Вопрос о месте, на котором Вы будете сидеть решается здесь - на стойке рейса, при регистрации. Если Вы летите не один, то билеты лучше давать вместе, иначе можете оказаться в разных места в самолете. В самолете могут быть места для курящих, это как правило последние ряды. Поэтому, если Вы не курите или летите с детьми, то рекомендуем регистрацию пройти пораньше. Не стесняйтесь просить места, где бы Вы хотели сидеть, Ваши пожелания учтут.
При регистрации у Вас из билета должны вырвать один листок и дать вместо него посадочный талон. В нем указаны ворота, через которые Вы должны выйти на посадку и номер Вашего самолета. Далее проходите паспортный контроль на котором надо предъявить паспорт и посадочный талон.
Багаж
Ваши вещи при регистрации делятся на ручную кладь (то, что Вы берете в салон самолета) и багаж (то, что Вы сдаете). На каждое место багажа


ТУРИСТЫ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! 
         Из любимых россиянами стран Европы самая криминальная - Италия. Здесь много грабителей-мотоциклистов, вырывающих на ходу у женщин из рук сумочки. Поэтому лучше носить их, перекинув ремень через шею. На многолюдных вещевых рынках деньги у вас вытащат из любого кармана. Кроме того, опасны попрошайки. Завидев их, сразу быстро уходите. Особенно, если попрошайка-цыган держит перед собой развернутую газету - под ней скрывается нож или газовый баллончик. У памятников архитектуры и других достопримечательностей работают воровки, в основном цыганки, иногда даже дети. Пока одна, якобы попрошайка, стоит перед вами, почти вплотную, остальные обчистят ваши карманы. Зато гулять в Риме можно в любое время, практически все улицы патрулируются. Следить за вещами нужно только на вокзалах и автобусных остановках. Телефон полиции 113. В Испании тоже есть мотоциклисты, но опаснее всего в аэропортах, где орудуют банды карманников латиноамериканского происхождения. Не отвечайте улыбающимся и заигрывающим девушкам, они работают на эти банды. Телефон полиции в Мадриде 091. Во Франции не кладите деньги в задние карманы брюк. А сумочки берегите от пеших воров негритянской наружности, выходцев из Алжира. Очень спокойно в Греции. Однако не вступайте в контакты с попрошайками- беженцами из Албании и нашими бывшими согражданами, греками, говорящими по-русски. На афинском вокзале или в порту Пирей вас будут преследовать "русские греки", предлагающие показать разные магазины. Не соглашайтесь. Телефон полиции - 100. В Польше и Чехии следует опасаться нашей родной мафии. Она в основном грабит наших туристов, особенно на рынках. Телефон полиции в Варшаве - 666-99-97, в Праге - 158. В Германии старайтесь не привлекать к себе внимание громкой русской речью. Воры обычно начинают следить за иностранцами, надеясь, что у тех при себе крупная наличность. Сами немцы предпочитают пользоваться карточками. Не надо вступать в случайные знакомства с выходцами из СНГ. Не оставляйте без присмотра багаж, деньги носите только во внутренних карманах. Не оставляйте в припаркованном без присмотра автомобиле документы и прочие ценные вещи. Даже коробка от фотоаппарата может спровоцировать грабителя на взлом. А местные страховые компании отказываются возмещать стоимость имущества, похищенного из автомобиля. В вечернее время не стоит гулять по привокзальным площадям и скверам. Не покупайте дешевые табачные изделия у уличных торговцев азиатского происхождения. Это контрабанда, и за покупку такого товара вам придется уплатить крупный штраф.
 

ЗА ЧТО ПЛАТЯТ В ОТЕЛЯХ: 
         Каждому путешественнику знаком набор листочков, неизменно лежащих на столе в номере любой заграничной гостиницы. Это расценки на услуги, не включенные в стоимость номера. К ним относятся стирка, глажка, room service и мини-бар. Цены на весь этот набор в разных странах разные. Но, как правило, чем больше "звезд" у отеля, тем они выше.

Прачечная
         С услугами прачки все понятно: не хочешь платить - стирай сам и развешивай свое белье на чем ни попадя - отопительных радиаторов-то нет, вместо них кондиционеры. Правда, в некоторых отелях для экономных постояльцев в ванных комнатах есть специальная веревка, которая натягивается над ванной. Обычно она бывает в гостиницах, расположенных на морских курортах, или в гостиницах с бассейном, потому что на самом деле предназначена не для трусов и носков, а для купальников и плавок. Сдать же белье в стирку ли, глажку ли - дело нехитрое. Достаточно крестиками в бланке отметить все то, что вы желаете иметь выстиранным (выглаженным), открыть шкаф, достать из него специальный пакет, и вместе с бланком положить туда вещи. И уходя на завтрак, оставить на видном месте. Если вы нуждаетесь в срочной стирке, то на бланке нужно сделать соответствующую отметку. И иметь в виду, что это будет стоить на 50% дороже. Несрочность же предполагает, что вещи вам принесут через сутки. Впрочем, очень часто и сданные в обычную стирку вещи приносят в тот же день. Причем дополнительных денег за это не берут.

Мини-бар
         Пользоваться мини-баром тоже несложно. Сначала изучите цены - может быть, после этого вам вовсе не захочется его открывать. Но даже если вы просто хотите залезть туда из любопытства, как бы мини-бар ни выглядел - электронный, с замком (ключик обычно лежит рядом), заклеенный бумажкой (так что если вскроешь - сразу будет заметно), никаким финансовым крахом вам это не грозит - за посмотр денег не берут. Если вы в состоянии передвигаться, то проще спуститься (подняться) в бар. Все те же напитки, но дешевле, вам предложат там. Да и выбор в баре больше. Ведь в мини-баре сосредоточены только напитки "первой необходимости": джин, водка, коньяк, мартини или кампари, пиво, виски, шампанское, минералка, сок, кола и прочий ширпотреб. К тому же маленькие порции. В качестве закуски ко всем напиткам - пара пакетиков орешков.Что же касается соков, стоящих в мини-баре, то они, как правило, не из лучших, обязательно с консервантами. И орешки не самые свежие. Мини-бар можно использовать в качестве ночного холодильника, выгрузив из него содержимое и заполнив своим пивом (соком). Ночного потому, что если днем горничная обнаружит, что какие-то бутылочки из него вынуты (даже если они аккуратно выставлены в ряд перед баром), то все временно изъятое возьмет на карандаш. И потом при выписке и сопутствующем ей расчет бесполезно будет спорить и доказывать, что вы не "понадкусывали". Никакой возврат в расчет не возьмут. По этой же причине нельзя, выпив с утра банку колы, заменить ее вечером точно такой же, принесенной из магазина. Считается, что отель сам в состоянии пополнять расходующиеся запасы и в услугах проживающих не нуждается. И действительно, ровно те емкости, которые вы опустошили за день, вы на следующее утро, вернувшись с завтрака, вновь обнаружите полными. Типичный для российских туристов случай: застолье затянулось далеко за полночь, вся привезенная с собой водка выпита, бар, как и ресторан, уже закрыт, а спать еще не хочется. Брать на себя роль "гонца", трусящего с авоськой в ночной магазин незнакомого города, захочется разве что безумцу. Есть два пути выхода из этой ситуации: выпотрошить мини-бар или заказать что-нибудь в номер. Тут следует иметь в виду одно обстоятельство: напитки в мини-баре так дороги не только потому, что предназначены для ленящихся сходить в бар, но еще и потому, что представлены исключительно в мелкой расфасовке. Поэтому, хотя при заказе в номер приходится смиряться с наценкой за обслуживание, можно купить литровую или пол-литровую бутылку и при этом все-таки на круг сэкономить. Только не надо тут изощряться и заказывать коктейли, сэкономить можно только на целой бутылке. Если вы закажете десять порций виски, то они встанут дороже, чем десять бутылочек из мини-бара. Правда, room-service не во всех отелях круглосуточный, но, как правило, в четырех- и тем более пятизвездочных отелях он именно таков - днем все-таки большинство предпочитает рестораны. Зато ночью он незаменим - закуску в номер можно заказать несколько посущественнее, чем прошлогодние орешки. Только не забудьте предварительно изучить меню, лежащее в номере. Цены всех блюд значительно отличаются от цен аналогичных кушаний в ресторане. Не в лучшую сторону.

Телевизор
         Пользование телевизором, естественно, бесплатное. Количество каналов зависит от страны и звездности отеля. Но в любом случае прежде чем включить телевизор, изучите лежащий рядом с ним проспект. Потому что, как правило, помимо бесплатных каналов вам открыт доступ и к платному отельному кабельному телевидению. По которому в обязательном порядке транслируются эротические фильмы. Бывают платные каналы и с приключенческими лентами. На платном канале всегда дается некоторое бесплатное время (от минуты до трех), чтобы постоялец решил, хочет ли он смотреть фильм дальше и, соответственно, платить за него. Системы бывает две. Первая, более гуманная, состоит в следующем. Включив платный канал, вы положенное время можете смотреть его безвозмездно. Затем трансляция отключается. Если вы хотите смотреть предлагаемый фильм, нужно набрать по телефону указанный в проспекте номер и подтвердить свою готовность оплачивать "кино не для всех". При второй, менее гуманной, никакого предупреждения нет. Зазевался, не успел вовремя выключить - плати. А поскольку стоимость теленочи не зависит от того, длилась ли она пять минут или пять часов, платить придется по полному тарифу, который составляет в среднем 20 американских долларов. Кстати, если платных каналов несколько, не думайте, что, переключая их таким образом, чтобы ни на одном не задерживаться больше трех минут подряд, вы сможете целый час наслаждаться эротикой даром. Таких умников, видимо, много. Поэтому положенные доллары заносятся в их счет.
         Каждому путешественнику знаком набор листочков, неизменно лежащих на столе в номере любой заграничной гостиницы. Это расценки на услуги, не включенные в стоимость номера. К ним относятся стирка, глажка, room service и мини-бар. Цены на весь этот набор в разных странах разные. Но, как правило, чем больше "звезд" у отеля, тем они выше.

Сейф
         В номерах некоторых отелей есть еще сейфы (как правило, в пяти- и четырехзвездочных). Сейф может быть электронным, а может быть механическим: либо с кодовым замком, либо закрывающийся на ключ. Платный сейф или нет, нужно выяснять в reception. Никакого общего правила, связанного с категорией отеля, в этом вопросе не существует. И даже в разных отелях одной системы может быть по-разному. Практически во всех отелях сейф есть в reception. Опять же - иногда платный, иногда нет, по усмотрению дирекции. Это или комната вроде той, в каких хранят ценности в банке, тогда клиенту выдается ключ и его пропускают в эту комнату, либо запломбированный ящичек, который клиенту выносят по предъявлении квитанции или ключа от него. Причем если вы в таком ящичке храните деньги, то они вкладываются в специальный конверт, на котором вы расписываетесь. Категорически не рекомендуется забывать код и терять ключ. Если сейф придется взламывать, то за услуги отельного "медвежатника" с вас не возьмут ничего, но зато могут попросить оплатить стоимость самого сейфа.

Check out
         Есть в любой заграничной поездке один неприятный момент. Называется он check out и означает расплату за все те удовольствия, в которых вы не смогли себе отказать во время проживания в отеле. И что самое обидное, чем выше категория гостиницы, в которой вы отдыхали, тем больше придется заплатить за удовольствия. Расплаты не избежать, но чтоб хотя бы не переплатить больше положенного, нужно соблюдать несколько правил. Если вы живете в двухместном номере с доселе незнакомым вам членом группы, то, сдавая белье в стирку, обязательно пишите свое имя на листочке, который прилагается к белью, сдаваемому в стирку (о том же просите соседа). В противном случае будет выписан общий счет на номер - и придется разбираться, кто чаще стирал трусы. Второй момент. Проживающие в отеле имеют право не платить каждый раз за съеденный бифштекс или выпитое виски, а просто проставлять в счете номер своей комнаты и расписываться. Тогда окончательный расчет производится при выписке из гостиницы. Это, в общем-то, экономнее: когда платишь бармену и официанту наличными, положено давать на чай, а расписываясь, вы ничего никому не должны. Но будьте внимательны при оплате счетов и требуйте, чтобы вам предоставили не просто компьютерную распечатку, а сам квитанции, на которых обязательно должна стоять ваша подпись. Потому что может оказаться, что на ваш общий счет занесли то, что вы и не думали выпивать или есть. Не из злого умысла - просто у всех случаются накладки. 
         Что же касается пользования мини-баром и кабельным телевидением, то тут остается рассчитывать на порядочность соседа и надеяться, что он, опустошив мини-бар и отсмотрев все фильмы, транслируемые по платному каналу, не заявит, что это как раз вы - отъявленный эротоман и алкоголик.
________________________________________
КОРОЛЕВСКИЕ УДОБСТВА ПО РАЗУМНОЙ ЦЕНЕ: 
         Отдыхающий, проводя свой законный отпуск на каком-нибудь приморском или горном курорте, часто хочет пожить в отеле с шиком. Вот только занять "президентские" апартаменты площадью от ста квадратных метров, оснащенные балконом, персидскими коврами на стенах, мебелью и мини-бассейном вместо ванны, может позволить себе далеко не каждый турист. Даже самый скромный "президентский" или "королевский" номер в не очень роскошной гостинице стоит вчетверо дороже обыкновенного - стандартного. Однако провести недельку среди умеренной роскоши и почувствовать себя VIP-персоной может каждый путешественник, который готов доплачивать $50-80 ежедневно к цене стандартной комнаты. Для этого надо при подготовке своего тура заказывать не обычный номер, а номер "клубный", расположенный на особом этаже для "важных лиц". Такие "клубные" номера имеются в отелях почти каждой солидной гостиничной системы, как в столичных городах, так и на курортах. Как правило, "клубные" номера (номера для VIP-персон) занимают один или два этажа и имеют отдельный вход. Если же входа отдельного нет, то доступ посторонних менее "важных" лиц на спецэтаж ограничивается иначе: обычный лифт на этом этаже просто не останавливается. А постояльцы, живущие на VIP-этаже, поднимаются к себе на спецлифте. Спецлифт обслуживает камердинер, который пускает в лифт только тех постояльцев, кто имеет спецвизитку. Иногда вместо камердинера лифт оснащается электронным замком, открыть который можно лишь магнитной карточкой VIP-постояльца. Именоваться "клубные" этажи могут по-разному. В системе отелей Hilton такой спец- этаж называется просто - Club Room. В цепочке отелей Golden Tulip спецномера зовутся Executive Rooms. А, например, в гостиничной цепи Holiday Inn "клубный" этаж прямо так и величают "королевским": Royal Club floor. Но независимо от гостиничной системы, постояльцам "клубных" этажей предлагается примерно одинаковый перечень спецуслуг. Так, в их распоряжении всегда есть особая комната отдыха - Lounge, где накрывается ранний континетальный завтрак, и где весь день можно попить чаю или кофе с бутербродами. За "чаевничание" администрация отеля с гостей спецэтажа никаких денег не берет, а постояльцев с других этажей - не пускает. В Lounge также постоянно дежурит портье, который по просьбе гостей закажет такси, организует экскурсию, а при надобности - и банкет. Сами "клубные" номера по размерам походят на стандартные, но, в отличие от последних, обязательно имеют мраморную ванную, сейф, ковер на полу, "улучшенный" вид из окна. В распоряжении постояльцев камердинер, готовый выполнить всякие мелкие услуги: сдать одежду в прачечную, почистить обувь, принести цветы и т. п. Для гостей спецэтажа предусмотрено и более позднее освобождение номеров при выезде, чем для других постояльцев. Некоторые гостиничные системы предоставляют своим "клубным" гостям особые радости. Так, Novotel бесплатно везет их из аэропорта в отель, а потом и обратно. Цепочка Sol Melia предлагает VIP-персонам быстрый (за три минуты) расчет при выезде. А гостиницы системы Westin Resorts гарантируют своим гостям утреннюю New York Times по факсу. Чтобы стать гостем "клубных" этажей, есть два пути. Первый - это купить (за $80-120) именную клубную карту в reception отеля. Она дает туристу право в течение года без предварительного заказа поселяться на VIP-этаже, а также массу скидок и преимуществ. Однако клубная карта имеет и минус: привязку к конкретной гостиничной системе. Если же турист предпочитает менять гостиницы, то ему лучше всякий раз заказывать "эксклюзивный" этаж заново и в разных отелях. Это выйдет чуть дороже (на $15-25 в день), но зато путешественник будет ощущать себя посвободнее.

 




Cмотрите также:

 
  Памятка для путешествующих на автобусе
 
 


  Версия для печати На главную


Rambler's Top100

      Redesigned by Dudka Sergey
      Powered by «DIS FX»

| реклама | карта сайта | контакты |

Copyright © 2006-2010
«Новотур»